İdefix.com Müşteriye Gereken İlgiyi Göstermeme ve Eksik Kargolama!

İbrahim S. |

Bir müşteri olarak sürekli İdefix'e mail gönderdikten sonra müşteriye gereken ilginin gösterilmemesi sebebiyle burası aracılığı ile şikayet ederek gereken cevabın geçte verilmesi beni memnun etmemektedir. Neden müşterilerin göndermiş oldukları maillere (tam 6 adet) cevap verilmiyor?

İkincisi, yapmış olduğum alışverişte 56 adet kitap almama rağmen 3 adet eksik gönderiliyor fakat internet sitenizde elime geçmeyen kitapların yerine geçen kitapların hala tedarik aşamasında olduğu yazmaktadır. Gerekli düzeltmeyi yapın ve kitapların teminini de en kısa zamanda tamamlayınız lütfen!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    15:44

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için bilgi@idefix.com adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri