İdefix.com Müşteri Memnuniyeti Yok!

Cem U. |

İdefix. com 24 eylül tarihinde (Sipariş no: Wİ25432444) sipariş etmiş olduğum kitabı 9 gündür tedarik edip bana gönderemeyen firmadır kendisi. Satış Destek ekibimine ulaşamıyorum bir türlü. Bir cevap döndüler ve "birkaç gün gecikecek siparişiniz" diye. Hangi satış temsilcisi böyle bir konuşma yapar? Bu ne tuhaf bir yaklaşımdır.

Gün istiyorum bu firmadan. Maalesef ki ders kitabını sipariş ettim 2 haftadır laf yiyorum bu firma yüzünden. İptal talebimi sistemde hata olduğundan gerçekleştiremediklerini söylediler. Parasını öderken hiç bir sorun olmayan sistem ne gariptir ki şimdi bozuk, bir an önce kitabımı göndermelerini istiyorum. Bunun gibi firmalar yüzünden internetten alışveriş yapmaktan korkuyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:56

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri