İdefix.com Kitaplarımı İstiyorum!

Saffet Tarık A. |

02. 10. 2013 tarihinde İdefix.com'dan sipariş verdiğim ürünler hala elime ulaşmadı. İnternet sitenizden ise siparişimin içeriğine ulaşamıyorum. Siparişimin not kısmında belirttiğim tarihten önce de elime ulaşmadı ürünler. Telefonlara da cevap vermiyorsunuz.

Bin bir zahmetten sonra ''bir e-mail le dönüş yaparsanız stoktaki ürünleri gönderelim'' dediniz hemen cevapladım yollayın diye ama yine bir şey yok. Sınavlarım var yollayın artık. Parasını vermedik sanki...

Daha ne yazayım bilmiyorum. Sipariş no: WI48469075 Lütfen bu siparişi size yakıştığı bir biçimde en kısa sürede elime ulaştırın. Her şeye rağmen saygılar...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saffet Tarık A.
    25 Ekim
    23:10

    ''Sayın Saffet Tarık A.,

    Idefix'ten 02.10.2013 19:19:00 tarihinde verdiğiniz WI48469075 referans nolu siparişinize ait aşağıdaki ürün(ler) belirtilen açıklama(lar) nedeni ile iptal edildiğini üzülerek bildiririz. İptal bedeli toplamı olan 52.7 TL hesabınıza 3 iş günü içerisinde iade edilecektir.

    Ücreti İade Edilen Sipariş Detayları :
    Siyaset/Andrew Hey / Ciltsiz 1 Adet 27.2 TL Temin Sorunlu
    Türk Medeni Kanunu / Ciltli 1 Adet 25.5 TL Temin Sorunlu




    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    idefix.com ''


    Sizin çözümünüz bu mu, o zaman neden bu kitapları stokta gösteriyorsunuz?Ücreti iade edersiniz umarım zamanında.

  • Saffet Tarık A.
    24 Ekim
    22:02

    Öncelikle cevabınız ve birinci kargo için teşekkür ederim.
    Geriye kalan kitapları da göndermenizi bekliyorum üç-dört gündür ama yazmazsak göndereceğiniz yok.
    Kalan kitaplarımı da kargolayın lütfen.
    Selamlar

  • 21 Ekim
    15:49

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri