İdefix.com Kitaplarımı 10 Gündür Temin Edemedi

Secil C. |

14/01/2014 tarihinde sipariş ettiğim kitapların ücreti tarafımdan hemen tahsil edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür kitapların temin edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili iki defa mail atmama rağmen otomatik yanıt sisteminden matbu bir cevap yolladılar. Madem stokta ürününüz yok niçin insanları yanıltıyorsunuz? Üstelik ücreti de hemen tahsil ediyorsunuz, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sürekli meşgul.

Bu kadar ciddiyetsiz ve keyfiyete bağlı bir şirket görmedim, pes.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    11:27

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri