20 Eylül 2013

İdefix.com Kitapları Bir Türlü Temin Edemiyor!

13 Eylül 2013 tarihinde W126560145 sipariş numarasıyla işleme alınan siparişim hala temin aşamasında görülüyor. 18/09/2013 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi listedeki bir kitabın temininde yaşadıkları sorun sebebiyle kitapların kargolanamadığını, istersem söz konusu kitabın listeden çıkarılmasıyla kargonun gün içerisinde gönderilebileceği bilgisini verdi.

Ben de kabul ederek siparişimin eksik haliyle kargolanmasını istediğimi belirttim buna rağmen siparişim hala temin aşamasında ve herhangi bir işlem yapılmamış görünüyor. İdefix.com'dan yapacağım son alışveriş bu oldu herhalde.

Eyüp 108 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp'in Teşekkür Mesajı22 Ekim 2013

    Şikayetimle ilgili idefix'in tutumundan memnun değilim zaten bir daha da alışveriş yapacağımı zannetmiyorum. Şikayetvar.com'a ise teşekkürlerimi sunuyorum sayelerinde geç de olsa siparişlerim elime ulaştı.

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön