İdefix.com Kitap Siparişimi Göndermedi!

Bülent D. |

İdefix.com'dan haftalar önce kitap siparişi verdim. 8 tane kitap siparişi verdim,sipariş verirken stok da var uyarısı vermesine rağmen,takip ettiğimde 6 kitap stok da 2 si tedarik ediliyor yazıyordu. Sonra 2 tanesi bulunamadı 6 tane gönderildi.

Günler sonra diğer 2 si de tedarik edildi ve kargoya verildi, kargo annem evde olmadığı bir anda gelmiş ve beni arama gereği duymadan geldik bulamadık yazısını koymuş gitmiş. Şubeyi aradım tekrar getirin ya da başka adrese yollayın diye kabul etmediler,İdefix'e not bıraktım bana yardımcı olunda kargoyu ya tekrar yollasınlar ya da iş yerime yollasınlar diye,B**** bey ilgileneceğiz dendi ama kitaplardan hala ses yok. Bir daha İdefix mi asla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    10:18

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişiniz 23.01.2014 tarihinde tarafınızdan teslim alınmış görünmektedir.Kargo takip ekran görüntüsü tarafınza 5 Şubat 2014 15:30 'te mail ile iletilmiştir.Kontrol etmenizi rica ederiz.
    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Bülent D.
    17 Şubat
    16:10

    Ağzımı bozdurcaksınız bana,kitapları ya gönderin,ya da para mı iade edin??????

  • 05 Şubat
    15:30

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.


    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Bülent D.
    30 Ocak
    17:22

    Arkadaşlar sakın sakın sakın idefixten bişey almayın.Hala dönüş yapan yok bana bir de yalan konuşuyorlar,telefonalrına da ulaşılmıyor.İstemiyorum kitaplarınızı falan bana para mı geri ödeyin. Telefondanda tez dönüş yapın.Ayıp be

  • Bülent D.
    27 Ocak
    12:08

    Ayın bugün 27 si . Madem 21.de gönderdiniz gelen bir şey yok,nerden takip etcem,kaldı ki ben ilk geldikten sonra adres değişikliği verdim şuraya gönderin diye,tekrar bu adrese neden gönderiyorsunuz

  • 27 Ocak
    11:11

    Sayın Müşterimiz,

    21.01.2014 tarihinde aynı adrese 2.kez gönderim sağlanmıştır.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Bülent D.
    26 Ocak
    22:24

    Pardon ama sesimi duyan var mı?

  • Bülent D.
    21 Ocak
    10:42

    Ya ALLAH aşkına nasıl bir sitesiniz siz? 29 Aralık'da vermişim siparişimi.Aha 1.ay dönümüne giriyoruz.8 kitabın 6 sı geldi 2 sinin akıbeti bilinmiyor.Yazıyorum oralı olan yok,müşteri hizmetlerini arıyorum bakan yok.Mahkeme yolu mu açılıyor bize ne?

  • Bülent D.
    20 Ocak
    00:43

    Ya dalga mı geçiyosunuz allah aşkına cümle mi bile okuma gereği duymuyorsunuz sipariş noyu yazmışım görmüyomusunuz?

  • 17 Ocak
    13:39

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Bülent D.
    17 Ocak
    12:03

    Yani bunu sistemde siz göremiyormusunuz,hep aynı şeyi sorup duruyosunuz bana,numaraya ulaşmak için bile didik didik ettim maillerimi ,sipariş no :WI48544282

  • 17 Ocak
    11:13

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri