İdefix.com Kitap Siparişi ve Müşteri Hizmetleri Hattı!

Cem Ö. |

04. 07. 2013 tarihinde İdefix. com sitesinden kitap siparişi verdim. Belirtilen temin süresi geçmiş olmasına ve bedeli ödenmesine rağmen kitaplar elime ulaşmadı. Sanırsam çalışanı olmayan müşteri hizmetleri numarasını birçok kez aradım. Dakikası 0. 15 TL olarak ücretlendirilen bu hatta birkaç kitap parası verecek kadar bekletildim. Cevap alamadım.

Online yardıma yazdım , e-mail attım cevap yok. Bir gazetede İdefix.com kurucuları ile yapılan röportajı okumam üzerine bu siteyi buldum ve bahsedildiği gibi kaliteli bir hizmet alacağımı umdum. Fakat oluşturulan imaj oyun kağıtlarından yapılmış evler kadar temelsizmiş. Yaşasın kitabevleri. Sanaldan kitap siparişi bir daha asla!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:25

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri