İdefix.com Kitabımın Parasını Aldılar Ama Kitabı Göndermediler.

Nevhan Y. |

Fiyasko bir firma! Arkadaşım kendine kitap siparişi verirken bende onunla birlikte kitap siparişi verdim yaklaşık 7 gün sonra geldiği yetmiyormuş gibi istediğim parasını kredi kartından ödenen kitabımı göndermediler aradım tamam burada kalmış hemen kargoya veriyoruz dediler ertesi gün baktım kargo göremeyince aradık depoyu kontrol ediyoruz dediler sonra burada kalmış gönderiyoruz dediler.

Dün gönderiyoruz demiştiniz deyince size yanlış bilgi verilmiş dediler, o günden beri depo sayımı bekliyoruz, nasıl bir depo varsa artık altı üstü 12 liralık kitap, bu ne ciddiyetsizlik, bu ne terbiyesizlik? Bedava verseler silgi bile almam ve bundan herkesi haberdar edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nevhan Y.
    12 Aralık
    22:06

    Kitap elime ulaştı ama bu birşeyi değiştirmez ne kadar önemli bilmiyorum ayda ortalama beş kitap alan bir müşteriniz artık yok iyi günler

  • 12 Aralık
    11:05

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri