27 Ağustos 2013

İdefix.com Kartımdan Fazla Ücret Kesti Ve Eksik Ürün Gönderdi!

İdefix.com sitesinden arkadaşıma doğum günü hediyesi alarak göndermek istedim. Ürünlerin üç gün içinde kargoya verileceğini iddia eden site aradan bir haftadan fazla süre geçmesine müteakip kargoya veriyor.

Üstelik satın aldığım ürünler eksik şekilde kargolanıyor. Hediye paketi ücretini ödememe rağmen hediye paketinden eser yok. Üstelik arkadaşlar özellikle belirtmeme rağmen ürünün fiyatlarını gösterir faturayı paketin içinde yolluyorlar ve bana hala ücret iadesi yapılmış değil. Kartımdan kesilen tutarla fatura ise farklı. Eksik ürünün ücretinin alınması unutulmuyor.

İskender 127 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • İskender 31 Ağustos 2013

    arkadaşlar hala ücreti iade etmediler. aynı zamanda aldığım filmlerde türkçe altyazı seçeneği olduğu bilgisi vardı.gelen dvd'lerde bir tek türkçe altyazı seçeneği yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön