16 Eylül 2013

İdefix.com Kargoya Teslim Tarihi İle İlgili Asılsız Beyanatta Bulundu!

13 eylül 00:57'de İdefix.com'dan siparişimin alındığına dair bir mail aldım. 13 eylül 16:00'da ise siparişimin kargoya verildiğine dair bir başka mail aldım.

Az önce Yurtiçi Kargo Kağıthane şubesinden aldığım bilgiye göre kargoya teslim tarihinin 14 eylül 10.03 olduğunu öğrendim. Dolayısıyla bugün ulaştırılması gereken paketim 16'sında ulaştırılacak. Halbuki firmaya 14'ünde adreste olması gerektiği ile ilgili ekstradan not düşmüştüm.

Fakat beni asıl kızdıran bana kargoyu verme tarihlerini kargoya vermeden önce bildirmeleriydi. Bir önceki siparişim ise tam 15 gün gecikti. 3 kitap sipariş etmiştim. ikişer gün arayla ayrı ayrı gönderdiler. Yani yaklaşık 20 gün sonra ancak hepsi elimde olabildi.

Aylin 99 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön