21 Ocak 2014

İdefix.com Kargolandığı Bildirilen Ürün Gecikti

07.01.2014 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım 7 adet kitabın kargolandığı ve 2 iki gün içinde elimde olacağı 14.01.2014 tarihinde tarafıma e-mail ile bildirilmiştir. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sitedeki kargo takibinde sürekli olarak 'bir saat sonra tekrar deneyin' linkiyle karşılaşıyorum ama 1 saat sonra denediğimde yine sonuç alamıyorum. Siteye yazdığım şikayetlerden de herhangi bir sonuç alamadım.

Artık uğraşmaktan bıktım. Bence kullanım açısından da, müşteri memnuniyeti açısından da çok kötü bir site.

Hilal 19 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön