03 Mayıs 2014

İdefix.com Kargo Ulaşım.

30.04.2014 Tarihinde Saat: 19:32:00 itibariyle verdiğim siparişte satış sorumlusuna notunuz kısmına " Eğitimimden dolayı bu Cumartesi günü İstanbul´a geri dönüş yapacağım için kargomun en geç 3 Mayıs 2014 tarihinde elimde olmasını arzulamaktayım." şeklinde yazmama, mail olarak da bunu iletmeme ve ek olarak İdefix'i 4 kez aramama rağmen beni konu hakkında detaylı bir şekilde bilgilendirmemişlerdir. İdefix'i aramalarımda eğer istediğim tarihte elime ulaşamayacak ise kargoların teslim adresini değiştirmek istediğimi söylememe rağmen bugün tekrar aradığımda ise ürünün yola çıktıktan sonra bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bugün İstanbul'a gidiyorum ve kargom Aydın'a geliyor.

Ecenur 253 Okunma

Cevaplar

  • Ecenur 07 Mayıs 2014

    İdefix'in çözüm ile kastı beni bilgilendirmeden kitapları iade olarak alması ve ücreti kartıma iade etmesidir. Kitapları iade ettiğimi(!) yine kendim arayarak öğrenmiş bulunmaktayım. Kitapları dilersem tekrar alabileceğimi söylendi ancak kitapları Bahar Kampanyası vasıtasıyla almıştım ve fiyatlar doğal olarak aynı değil. Aynı kitapları alırım elbet ama kesinlikle alacağım yer İdefix olmaz! Fiyatlar konusunda iyi olabilirsiniz ama sorumsuz ve müşteriye saygısızsınız.

  • İdefix.com Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön