13 Ocak 2016

İdefix.com Kargo Problemi!

29.12.15 tarihinde vermiş olduğum sipariş -sonradan İdefix.com müşteri temsilcisinden telefonla edindiğim bilgiye göre- 30.12.15 tarihinde, siparişin tamamı olmamak suretiyle, Yurtiçi Kargo firmasıyla kargolanmış. Yine, dağıtıma çıkan bu kargonun, "Yerimde bulunmadığım" gerekçesiyle İdefix.com'a iade edildiği bildirildi. Yurtiçi Kargo'nun (Çark Şubesi-Adapazarı/Sakarya) bu gerekçeyle kargoları dağıtıma çıkartmadan şubede beklettiğini -daha önce de başıma geldiğinden- biliyorum. İdefix.com 30.12.15 tarihindeki kargolama bilgisini bana iletmedi. Dolayısıyla kargo Yurtiçi Kargo'ya bilgim dışı geldi ve İdefix.com'a iade oldu. Bugün hala kargonun haftaya gönderimi yapılacağını söylüyorlar. Pes!

Ahmet 83 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi26 Nisan 2016

    Konuya ilişkin ürünün teslimatı sağlanmıştır.

  • Ahmet 07 Şubat 2016

    Yazdıklarınızı tarihlerin uyumsuzluğundan anlamlandıramıyorum. Bir teslim işlemi gerçekleşmedi. Edildiğine dair belge beyan edebilir misiniz?

  • İdefix.com Temsilcisi04 Şubat 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan gecikme içim tarafınızdan özür dileriz. Siparişiniz 14.01.2016 tarihinde tarafınıza gönderilmiş olup 05.01.2016 tarihinde teslim edildi olarak gözükmektedir. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön