14 Ekim 2016

İdefix.com İletişim Eksikliği ve Kendilerini Çok Beğenmiş Olmaları.

Öğrenciyim ucuz kitap araştırdım fiyatları gayet güzeldi lakin 5 iş günü içerisinde ürünleri kargoya ancak teslim edebilmiş ve ben okumam gereği adres değiştirmiş durumdayım. Bunu bana gelen maillerde İdefix.com'a bildirdim ama ne bir müşteri memnuniyeti adına cevap ne de dikkate almak. İnternet sitelerinde bütün ürünlerin stok olmasına rağmen 5 üründen ikisini ancak kargoya vermişler ve bunun yanında ürünleri iade etmek istememe rağmen kargoda olan bana hiç ulaşmayan ürünlerin fiyatını 1-10 gün içerisinde iade edeceklermiş. Benim paramı kullanarak hata yapmaya devam ediyorlar ve şu anda yeterli param olmadığı için kitapsız durumdayım.

Özgür 317 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için bilgi@idefix.com adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön