Canıma tak etti! Siparişi 21 Ekim 2015 tarihinde verdim ve 1 saat sonra iptal etmek istediğimi arayarak ilettim, tamam dediler. Güvenmedim, bir de iptal için mail attım. Siparişi iptal etmediler, gönderdiler. Teslim almadım, geri gönderildi. 9 Kasım 2015'te kitapları teslim almışlar. O tarihten beri de 3 kez arayıp iademi talep ettim ki normalde böyle bir şey yapmam gerekmemeli.
Her defasında aciliyeti bildiriyorum, ödenecek, isminiz listeye alındı, ıvır zıvır denildi. Hala paramı geri alamadım. Ya hu ben neden yaptıkları hata yüzünden bu kadar uğraşmak zorundayım? Tanıdığım herkese de bu yaptıklarını anlatacağım.
Cevaplar
İdefix.com Temsilcisi04 Aralık 2015
Sayın Müşterimiz, WI59480411 nolu siparişnize istinaden para iadeniz tarafınıza 23.11.2015 tarihinde yansıtılmıştır. Yaşanılan aksaklık için tarafınızdan özür dileriz Saygılaımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri