İdefix.com Havale Yaptığım Halde ''Ödenmedi'' Görünüyormuş!

Hakan Ş. |

23/11/2014 tarihinde kitapları sepete attım ve havale ile Ziraat İnternet Şubesinden İdefix'in Garanti Hesabına EFT olarak ödedim, dekontu da mevcut. Baktım 3 gün boyunca havale onaylanmayınca mail attım ve benden sipariş numaram, ödeme dekontu ve diğer bilgiler istediler ve ben de detaylı olarak anlattım ama tarih 26 aralık...

29 Aralık günü mailime bakınca inanamadım. Cevap olarak; ''Dekontunuzda alıcı kısmına Doğan Kitap a. ş'' yazmam gerektiğini yazmışlar. Oysa ben İdefix yazmıştım ve sitedeki siparişim silinmiş. Yahu ben arkadaşıma bile havale yaparken isim olarak ''Kankam'' yazıyorum ama yine de ödeme gidiyor, bu saçma bahane bardağı taşıran son damlaydı. Bir daha İdefix mi? Asla...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    10:52

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri