27 Ekim 2016

İdefix.com Hatalı Kitap Değişimi Sorunu!

16 Ekim'de verdiğim sipariş 18 Ekim'de elime geçti. 19 Ekim'de siparişlerim arasında İntibah adlı kitabın 32 sayfasının tertemiz/yazısız olduğunu fark ederek İdefix'i aradım, kitaba acil ihtiyacım olduğunu çocuğumun ödevi olduğunu belirterek gerekli bilgi alışverişi sonucu 20 Ekim'de kitabı iade ettim. 25'inde tekrar arayarak kitaba acil ihtiyacım olduğunu ve çocuğumun ödevi olduğunu belirttim. Haber gelmeyince 27'sinde tekrar aradım ve hala hiçbir şeyin yapılmadığını öğrendim. Yine kitaba acil ihtiyacım olduğunu ve çocuğumun ödevi olduğunu belirttim. Aldığım yanıt "biz ancak kayıt alabiliyoruz". İdefix'ten kitap alırsanız çabuk gelir ama hatalı kitap değiştirmek işkence.

Rahmi 91 Okunma

Cevaplar

  • Rahmi 26 Şubat

    Bazı arkadaşlarıma bu durumu anlattığımda bana 32 sayfası boş olan ufak bir kitap=korsan kitap olabilir yorumu yapıldı!

  • Rahmi 20 Kasım 2016

    Eee?

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Rahmi 09 Kasım 2016

    Rezilfix...

  • Rahmi 03 Kasım 2016

    Bu kadar ilgisiz rezil bir firma görmedim bugüne kadar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön