İdefix.com Hatalarının Telafisi Yok!

Hakan E. |

İdefix .com 'dan internet üzerinden kitap ve cd aldım. Eşimin doğum günü için sürpriz yapmak istedim. Hediye paketi yapmak için ekstra ücret ödedim ve bir de not eklenmesini istedim. Sonuç olarak siparişleri 3 iş gününde temin etmediler. Hediye paketi yapılmayan ürün bir de notu da eklenmeden tam bir fiyasko halinde tarafıma gönderildi. Konuyu şikayet etmek için aradığım zaman ise bunu telafi etmelerini istedim. 1 gün sonra bana hiçbir şekilde telafi edemeyeceklerini bildirdiler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:27

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri