İdefix.com Haber Alınamıyor.

Mehmet D. |

11.10.2015, saat: 15:40:00 tarihinde sipariş verdiğim 3 adet kitaptan haber alınamıyor ama kart bilgilerini girerek şifresiz bir şekilde hemen anında 110 TL'yi çekmeyi biliyorlar. Kaç defa şikayet yazdım cevap vermediler. Arıyorum en az 5 dk bekliyorum telefonlara da cevap vermiyorlar. Birde alay eder gibi 24 saat içinde cevap yazmışlar. Kargoya verildi mi verildiyse nerede hiçbir bilgi yok. İnternet çağındayız netten alışveriş yapalım çabuk olsun dedik ama adamların umurumda değil. İlk defa bu siteyi kullandım bir daha asla kullanmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    17 Kasım
    21:50

    Ewet sonunda yollamışlar

  • 16 Kasım
    16:11

    Sayın Müşterimiz,

    Konuya ilişkin siparişinize ait ücret iadeniz sipariş verdiğiniz kartınıza yansıtılmıştır.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet D.
    14 Kasım
    22:13

    Salı günü aradım bu hafta içinde ücret iadesini yapacağız dediler yine yapmadılar

  • Mehmet D.
    10 Kasım
    22:05

    Ücret iadesini hala yapmadılar

  • Mehmet D.
    06 Kasım
    11:02

    Sayın Müşterimiz,

    konuya ilişkin siparişiniz talebiniz üzerine iptal edilmiş olup ücret iadeniz 3 iş günü içinde sipariş verdiğiniz kartınıza yansıtılacaktır.

    Saygılarımızla,

    idefix Müşteri Hizmetler

    bana gönderdikleri mail ama hala ücret iadesi yapmadılar

  • Mehmet D.
    30 Ekim
    23:42

    Siparişten sonra 17 gün bekledik sonuç işte şimdi ancak iptal edebildik ücreti de 3 gün içinde iade edeceklerine dair mail attılar. Bakalım iade için kaç ay beklememiz gerekecek.

  • 30 Ekim
    17:38

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri