01 Nisan 2013

İdefix.com Göndermediği Kitabı İade Almıyor!

İdefix'ten(Elektronik Bilgi İletişim Hizmetleri Reklamcılık ve Tic. A.Ş markası olan) daha önce defalarca alışveriş yapmama rağmen yaptığım son alışverişte satın aldığım kitabın sonradan ekitap olduğunu anlayınca baskılı haliyle değiştirmek istedim.

Ama idefix'ten 11 TL lik alışveriş için aldığım cevap imkansız, değiştiremeyiz, para iade edemeyiz vs. Mesafeli satışları yönetmeliğine göre 7 gün içinde cayma hakkım olduğu halde kitap satanlar ya bunu bilmiyor yada para herşeyden önce geliyor? İdefix firması yetkilileri çalıştıkları Yordam Yayınlarının bunu kabul etmediğini iade etmemenin bir başka nedeni olarak gösteriyor.

Birol 119 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön