21 Ekim 2016

İdefix.com Gönderilmeyen/Yanlış Gönderilen Sipariş!

Eylül ayında -özellikle stokta var, hemen teslim olarak belirtilmiş olanlardan - kitap siparişi verdim. Birkaç gün sonra siparişimin parçalı olarak sevk edileceğine dair bir mesaj geldi. Hemen teslim ürünlerin bir kısmı sevk edildi ancak kargodan doğru irsaliye ve yanlış kitaplar çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp canından bezmiş görevliden kargo iade numarası alabilmem 5 gün sürdü. İadeyi göndereli bir hafta oldu ses yok. Kitaplarımı alamadım bari paramı kurtarsam diyorum artık. E-mail, telefon, faks mümkün olan tüm yöntemlerle şikayetimi ilettim ama kimin umurumda.

Özgür 205 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön