26 Ekim 2016

İdefix.com Gönderilmeyen Kitapların Para İadesini Yapmamak İçin Direniyor.

Diren İdefix. Ama ben göndermediğiniz iki kitabımın tutarı olan 29.29 TL'yi söke söke alacağım. 15 gün oldu, stoklarda olmasına rağmen 2 kitabım gönderilmedi. Müşteri Hizmetlerini (0 850 266 0606) iki gün boyunca, öğleden akşama kadar, sürekli aramama rağmen ulaşamadım. Mesaj yazdım, iade edecekler. Bu sefer IBAN numaramı bildirmem gerek ama telefonla ulaşılamıyor ki, zaten 29 TL'nin yarısı telefona gitti, bekleme müziğini dinlemekten. 29.29 TL bunların olsun artık bu hizmeti veren İdefix'i kullanmayayım diyorum ama 29.29 TL'yi 299 TL harcasam da bunlara bırakmayacağım. Son not: Daha önce de bu durumu iki defa yaşadım.

Oğuz 274 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Oğuz 01 Kasım 2016

    Şikayetimde çok iddialı söylemişim. Süreç sona erdi ve kısaca hakkım olan 29.29 TL. İdefix'te kaldı, geri iade etmediler. Üyeliğimi iptal ettirdim (Bu işlem bile 5 gün sürdü -Pazar 4 gün diyelim). Üyelik iptalinde bile paramın iade edilmediğini belirtmeme rağmen ağızlarından "Olur mu öyle şey, biz öderiz... . " gibi ifadeler duymadım. İdefix bu 29.29TL'yi muhasebe kayıtlarında ne olarak gösterecek? Merak etmiyorum... Koskoca Doğan İdefix 29.29tl. Mi güle güle harcasın. Harca harca bitmez. İdefix'e hırsızlık hayatında başarılarının devamını dilerim. İdefix bu iftiramdan kurtulmak istiyorsa, ben para mara istemiyorum artık, 29.29 TL karşılığında bir kitabı ihtiyacı olan bir çocuğa hediye etsin. Kabulümdür. Bunu yaparsa buradan duyursun, beni aramasın. Tüketici Mahkemesi mi, güldürmeyin beni:)

  • Oğuz 28 Ekim 2016

    Tarih:25/10/2016 Sayın Müşterimiz, konuya ilişkin ürünlerin iptali sağlanmış olup ücret iadeniz 3 iş günü içinde tarafınıza yansıtılacaktır. Tarih:28/10/2016, idefix'e iki mesaj göndermeme, Sikayetvar.com'a yazmama ve 24/10/2016 tarihinden itibaren 0850 266 0606 müşteri hizmetlerini 5 gün boyunca sürekli ve sürekli aramama (5 gün boyunca değişik zamanlarda, farklı telefonlarla bir kez bile telefonu düşürememek çok tuhaf bir durum) rağmen 29.29 TL' mi idefix gaspetmiştir. Yapacak tek şey kaldı idefix'ten üyeliği silmek ve burada yazamayacağım küfürleri sıralayarak soğuk su içmek. İdefix 29.29 TL ananın ak sütü gibi sanan gelal olsun.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap