18 Eylül 2013

İdefix.com Gelmeyen Ürün ve İade Edilmeyen Bedel

İdefix.com'dan 13. 06. 2013 tarihinde yapmış olduğum edv1000156 nolu sipariş 3 aydan fazla geçmesine rağmen halen gönderilmemiştir. Kargomda gecikme olunca birçok defa mail gönderdim. Ya ürün gönderilsin ya da para iadesi yapılsın diye. Bana depo taşıyoruz bu nedenle gecikti, en kısa süre de gönderilecektir dediler. Ancak gelmedi.

En son 11 Eylülde tekrar mail attım. Para iadesi yapılsın diye. Bu seferde 12 Eylülde 'konuya ilişkin
paket departmanımızdan bilgi istenmiştir. En kısa zamanda tarafınıza bilgi verilecektir. ' şeklinde bir mail geldi fakat kimse geri dönüş yapmadı.

Hilal 162 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • Hilal 23 Eylül 2013

    3 ayı aşkın bir süre de ancak halledilebildiği için -çözümden memnun olmakla birlikte- tekrar alış veriş yapmayı düşünmüyorum.

  • Hilal'ın Teşekkür Mesajı20 Eylül 2013

    İdefix para iadesini gerçekleştirmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön