20 Ekim 2016

İdefix.com Gelmeyen Kitaplar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

04.10.2016'da 11 adet kitap siparişimden 9 adet kitabım elime ulaştı. 2 adet kitap için sitenizde yer alan sipariş takip kısmında "henüz sevk edilmedi" ibaresi yer almaktadır. 9 adet kitabım bana ulaştıktan sonra birkaç gün daha "parçalı sevkiyat" olduğunu bildiğim için gelmeyen kitapları bekledim. Lakin ne mümkün! Aradan 15 gün geçmesine karşın bu iki kitap halen elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleri diye yazdığınız telefonu defalarca aramama rağmen kimse açmıyor. Resmi Twitter hesabınızdan birkaç kez tweet atmama karşın ona da geç döndünüz. Sipariş numaramı istediniz ve yine dönüş yok. Müşteri hizmetleriniz hala telefonları açmadığı gibi Twitter'dan da cevap yok. Peşin aldığınız kitapların parasını ya iade edin ya da kitaplarımı acilen gönderin!

İlker 218 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi09 Kasım 2016

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir yada 0212 478 07 77 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön