03 Temmuz 2013

İdefix.com Gecikme ve Cevap Alamama!

27 Haziranda verdiğim sipariş hala bana ulaşmadı. 5 kez e-posta gönderdim, gerek İdefix web sayfasından gerekse müşteri hizmetleri e-postasına ama hiç bir cevap yok. Müşteri memnuniyetsizliği sağlamada kendilerini aşmışlar. Siparişlerimin derhal iptali istedim.

Esra Ö. 185 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • Esra Ö.03 Temmuz 2013

    5 e-posta, 1 buradaki mesaj, 1 de facebooktan gönderdiğim mesaj sonrası, idefix en nihayetinde cevap verdi. Özetle depo taşınıyormuş, gecikmeden dolayı üzgünmüşler, en kısa sürede siparişimin gönderimi gerçekleşecekmiş. Kendilerine tekrar cevap verdim, siparişimin iptalini istiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön