31 Ocak 2014

İdefix.com Fazla Yaptığım Havalenin Parasını 21 Gündür Geri Alamadım!

İdefix.com adresinden 6 adet kitap siparişinde bulundum ve havala seçeneği ile ödeme yapacağımı belirttim. Normalde 1 gün sonrasında kitapların gelmesi gerekiyordu ve gelmedi. sipariş takibinde de "havale bekleniyor" yazdığından dolayı sanırım havaleyi doğru yapamadım diye hesaplarımı kontrol etmeden tekrardan havale yaptım. Meğer 2 havale de firmanın hesabına yatmış. Sonradan hesap hareketlerimden öğrendim.

Aradım firmayı ve işlemlerin ne kadar uzun sürdüğünü anlatamam! 1 hafta sonra falan bana geri döndüler ve hesap numaramı istediler. 5 iş günü içerisinde paranız yatacak dediler. 21 gün oldu. Hala param yatmadı. Sayısız kez aradım. Mail attım. Sadece paramı geri istiyorum!

Melek 64 Okunma

Cevaplar

  • Melek 05 Şubat 2014

    Teşekkürler. Yanıtımı maille iletiyorum.

  • İdefix.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail ile bilgi verilmiştir. İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön