27 Nisan 2015

İdefix.com Faturamı Göndermedi!

30.03.2015 tarihinde aldığım ürünlerin faturası gönderilmedi. Çağrı merkezinizle yaptığım telefon görüşmeleri ve müşteri hizmetlerinizle yaptığımız yazışmalar sonucunda bir hafta içerisinde gönderileceği söylensede aradan üç hafta geçmesine rağmen fatura hala gönderilmedi. Faturanın adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Nimet H. 272 Okunma

Cevaplar

  • Nimet H.03 Mayıs 2015

    Fatura hala elime ulaşmadı. Sözde müşteri hizmetleri servisi var. Çok kötü bir hizmet anlayışları var. İşini iyi yapan bir sorumluyla görüşmedim henüz. Hepsi başından atıyor. Bir aydır fatura gönderemediler.

  • İdefix.com Müşteri Temsilcisi27 Nisan 2015

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön