İdefix.com Eksik Ürün Gönderimi!

Dursun D. |

İdefix'ten 20/12/2013 tarihinde ürün aldım. Ancak gönderilen ürünler içerisinde istediğim kitap olmamasına rağmen irsaliye faturasında gönderildi gösterilmiş. Bu durumu ilgili birime defatle yazmama, aramama rağmen baştan savma cevaplarla geçiştirmekteler. Hatta mail adresime cevap dahi verme tenezzülünde bulunmamaktalar.

Toplamda beş ya da altı kez aramış ve üç kez mesaj atmama rağmen lakayt tavırlar ve ilgisizlik canıma tak dedi.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dursun D.
    07 Ocak
    13:56

    sayın idefix yetkilileri sipariş numaram ve kitabın ismini defaalarca yazdım tekrar yazıyorum 20 Aralık 2013 WI35017457 kitabın ismi "erken modern avrupada yoksulluk ve sapkınlık" ROBERT JUTTE- BOĞAZİÇİ YAYINLARI

  • 07 Ocak
    10:32

    Sayın Müşterimiz,


    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Dursun D.
    07 Ocak
    10:23

    kitabımın adı RErken Modern Avrupa'da Yoksulluk ve Sapkınlık.Lütfen artık dikkate alın mesajımı

  • 07 Ocak
    09:34

    Sayın Müşterimiz,


    Siparişiniz ile ilgili tarafınıza mail iletilmiştir.


    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Dursun D.
    06 Ocak
    13:44

    idefix yetkilileri hala sipariş numaramı vermeme rağmen cevaplamadınız.Ne kadar lakayıt davranmaktasınız takdire şayan duyarlılığınız...WI35017457 sipariş numaram ve 20-12-2013 sipariş tarihim

  • Dursun D.
    05 Ocak
    19:18

    bir firmayı yaklaşık 5-6 kez arıyor, yine bir o kadar mail atıyor ancak şikayet var aracılığıyla yapılan siteme karşılık veriliyorsa değerlendirmem kurum adına ne ifade eder bilmiyorum ama bence sınıfta kalmıştır.

  • Dursun D.
    04 Ocak
    14:55

    WI35017457 sipariş numaram ve 20-12-2013 sipariş tarihim

  • 04 Ocak
    12:19

    Sayın Müşterimiz,

    Sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri