03 Şubat 2014

İdefix.com Eksik Teslimat

16 ocak 2014 tarihinde İdefix.com'dan 4 kitap ve iki dergi sipariş ettim. İki gün sonra İdefix üye sayfamda 4 kitap ve dergilerden birinin kargolandığı gördüm ancak gelen kargoda faturalanmış olmasına rağmen dergi paketten çıkmadı. Bir çok mail atmama rağmen hiçbir şekilde çözüme yönelik bir cevap almadım.

Diğer dergi ise hala temin aşamasında, sonuç olarak dergilerden hiçbiri bana ulaşmadı. İdefix ile ilk kez böyle bir problem yaşadım. Umarım bu hatalarını en kısa zamanda telafi ederler.

Emine 125 Okunma

Cevaplar

  • Emine 22 Şubat 2014

    geçen hafta dergilerimi yolladılar,birde aynı derginin baska bir sayını yollamışlar

  • Emine 07 Şubat 2014

    Öncelikle aksaklık için sizden özür diliyoruz. Sabitfikir Güncel Edebiyat dergimizin bu ayki sayısı malesef tükendi ve bu sebeple gönderiminizi yapamadık. İsterseniz bir sonraki siparişizin bize iletmek istediğimiz not kısmına bu durumu belirtebilir ve istediğiniz sayıların paketinize eklenmesini sağlayabilirsiniz. Sabit fikir dergisi ücretsiz olarak her siparişte göndermiş olduğumuz hediye bir dergidir. Tarafınıza herhangi bir ücret yansıtılmamıştır. idefix'e göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, YUKARDAKİ Maili yolladı idefix şimdide,arkadaş elimde dergiye para ödediğimi gösteren fatura var,üç liralık dergi için size yalan mı söyleyeceğim,sonuç olarak idefix ne müşterisinin ne için ne ödedeğini biliyor ne de bir kurum olarak böyle bir hatayı nasıl telafi edeceğini... üyeliğimi iptal ettim,

  • İdefix.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Ürüne ait ücret iadeniz 04.02.2014 tarihinde gerçekleşmiştir. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Emine 04 Şubat 2014

    idefixe defalarca mail atmama rağmen bana bu maili yolladılar,ancak yollamadıkları dergi için tek bi işlem bile yapmadılar,idefix üyeliğimi iptal ettim,tanıdığım herkesede yapılan bu muameleden bahsedeceğim.idefix bitmiştir benim için, Sayın emine uysal, Idefix'ten 16.01.2014 18:22:00 tarihinde verdiğiniz WI78333673 referans nolu siparişinize ait aşağıdaki ürün(ler) belirtilen açıklama(lar) nedeni ile iptal edildiğini üzülerek bildiririz. İptal bedeli toplamı olan 2.25 TL hesabınıza 3 iş günü içerisinde iade edilecektir. Ücreti İade Edilen Sipariş Detayları : SabitFikir Sayı: 3 / Ciltsiz 1 Adet 2.25 TL Temin Sorunlu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön