İdefix.com E-Kitaplar Ortada Yok!

Murat G. |

11 Ağustos perşembe günü aldığım e-kitaplar ne sitenin kendi içindeki e-arşivimde ne de bağlantılı olduğu kobo kütüphanemde görünmüyor. 2 telefon görüşmesinde bana verilen ilk cevap 2 gün içinde e-mail gelecek, ikincisinde e-arşivime bakın oradadır. 3 şikayet e-mailime cevap yok. 5 gün geçti eğer kitapları basılı olarak alsaydım şu an kitapların hepsi okunmuş olacaktı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat G.
    11 Kasım
    15:50

    Ağustosta yapılan şikayet kasım da cevap çok başarılı.

  • 11 Kasım
    15:47

    Sayın Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

    Talep ve sorularınız için bilgi@idefix.com adresinden bizimle iletişime geçebilir ya da (0850) 266 06 06numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Murat G.
    17 Ağustos
    11:30

    Bu konu artık dolandırıcılığa girmektedir. Yasal yollardan hakkımı arayacağım.