İdefix.com E-Kitap Kindle İle Okunmuyor.

Cagdas D. |

İdefix.com'dan e-kitap aldım. Fakat kindle ile okuma mümkün değilmiş, sitede herhangi bir uyarı bulunmamakta. Müşteri temsilcisi ile konuştum ve paramın iadesini istedim.

İdefix.com bunun mümkün olmadığını belirtti.

Okuyamadığım bir kitap için ücret tahsis edilmesi hiçte hoş bir durum değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    15:16

    Sayın Müşterimiz,

    Yayına hazırlanmış olan ve sitemizde satışa sunulan e-kitapların formatı e-pub’dur.
    E-pub Adobe firmasının geliştirmiş olduğu ve Uluslararası Yayıncılar Birliği’nin onayladığı elektronik kitap formatıdır.
    Bu format, adobe uyumlu her cihaz tarafından desteklenmektedir.
    Amazon.com’un satışını yaptığı Kindle’lar sadece Amazon.com üzerinden satılan e-kitaplar ile uyumludur.

    İndirilmiş olan e-kitapların iade işlemine alınamadığını bilgilerinize sunarız.
    Konuya ilişkin ürünün satın alındığı sayfada okunabileceği cihazlar belirtilmiş olup kindle bunların içinde bulunmamaktadır.
    Ürüne ait linkten bilgiye ulaşabilirsiniz http://www.idefix.com/ekitap/fi-akilah-azra-kohen/tanim.asp?sid=AVDPFFWXB6IHJM6ITMSI

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri