23 Haziran 2014

İdefix.com E-book'lar Okunmuyor.

İdefix.com'dan aldığım e-bookları kendi web sitelerinde İdefix kitaplık adlı uygulama ile okuyacağımı beyan etmektedirler. http://www.idefix.com/ekitap/kitaplik.asp link burada yer almaktadır. E-bookları satın aldıktan sonra indirdiğim kendi uygulamalarında e-book kitapları açamama ve hata raporları aldım ve hiç bir şekilde kitapları okuyamadım .

Şikayetimi bildirdim ve bana adobe'nin bluefire programını indirmemi istediler. Öncelikle adobe üye olup başka bir program indirme zorunluluğum yok ama ben programı indirdim ve o programda sorunlu çalışmaktadır. Yetersiz kalan teknoloji ve teknik destekleri ile neyi yapmayı hedefliyorlar. İnsanları paraları ile mağdur ediyorlar.

Murat 909 Okunma

Cevaplar

  • Murat 01 Temmuz 2014

    Hatanın ekran görüntüsünü 27 Haziran tarihinde detaylı bir açıklama ile [email protected] adresine gönderdim. Siz hiç bir inceleme yapmadan, konuyu araştırmadan bana direk 30 Haziran'da maillerimi okumadan hazır şablon maili gönderiyorsunuz. Problem yok diyorsunuz ama bence problem direk sizin kurumsal çözüm süreçleriniz de mevcuttur. Bu işlemleri yaptırdığınız elamanlarınıza ben çay getir götür işi bile yaptırmam. Bu ne laubalilik sizin sisteminizde sorun olmadığını nasıl beyan edersiniz. Sizin e bookları okumak için yazdığınız android uygulaması çalışmıyor. Kendi websiteniz de beyan ettiğiniz uygulama çalışmıyor !!!Bu sebep ile başka uygulamalardan kitapları okutmaya çalışıyorsunuz. 27 Haziran da gönderdiğim mail üzerinden tekrar araştırıp tarafıma dönüş yapın lütfen. Ama biraz ciddiyet...

  • İdefix.com Temsilcisi30 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz, Bizim sistemimizde problem olmadığı görülmektedir. Sizden ricamız aldığınız hatanın ekran görüntüsünü iletmenizdir. http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden iletmeniz mümkündür. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

  • Murat 30 Haziran 2014

    1 hafta geçti hala bir şeyi beceremediler.

  • Murat 25 Haziran 2014

    Selamlar ; Ayın 23'ünde şikayetimi beyan ettim. 2 gün geçmesine rağmen İdefix tarafından aranmıyorum. Ben aradığımda iste bugün git yarın gel muamelesi yapıyorlar. Destek veremeyeceğiniz ürünü niye satıyorsunuz? Çözüm bekliyorum idefix

  • Murat 24 Haziran 2014

    İşallah

  • İdefix.com Temsilcisi24 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 266 06 06 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön