28 Ocak 2014

İdefix.com 'den Aldığım Ürün Gönderilmedi.

22/01/2014 İdefix'ten yaptığım siparişin ödemesini havale ile 23/01/2014 de gerçekleştirdim. Siparişe 2 kitap daha ilave etmek istedim. Siparişi birleştiremeyeceklerini ancak daha öncekini iptal edip yeni bir sipariş verebileceğimi söylediler. Bende yeni sipariş verip geri kalan ödemeyide yaptıktan sonra firmaya durumu ilettim.

Siparişin gün içerisinde onaylanacağını söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişi onaylamadılar. 24/01/2014 tarihinde akşam saatlerinde mail atarak artık siparişi iptal etmelerini söyledim. Ertesi gün arayıp siparişimin onaylandığını haftasonu sebebiyle gönderimin pazartesi yapılacağı söylendi ama henüz çıkan bir kargo yok. Biran evvel sorunum çözülsün istiyorum.

Bilal 43 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Mğşterimiz, Siparişiniz işleme alınmış olup kargoya teslim edilmiştir. 170978809728 - 170978791012 gönderi kodları ile Yurtiçi kargo firmasından takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap