İdefix.com Dekontumu Ve Sipariş Numaram!

Yağmur B. |

Firmadan arkadaşımın üyeliğinden kitap siparişi verdim. Kitap ücretini ise kendi hesabımdan havale yaptım. Kitaplarım 1 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Telefon ettim sistem çöktü dediler ne kadar bekleyeceğim konusunda en ufak bilgi vermediler. Bir sonraki gün tekrar aradım. Mail adreslerine dekontumu ve takip numaramı mail atmamı istediler gönderdim. Telefon ettim tekrar mailime döneceklerini söylediler. 1 hafta geçmesine rağmen dönmediler. Tekrar mail attım ona da dönen olmadı. Paramın üstüne yatıp kitaplarımı göndermediler sonuç olarak. Gönderdiğim mailler dekontlar ve takip numaram mevcuttur. Firmayı tüketici haklarına da şikayet edeceğim. Tarafınızca da ilgilenilmesini rica ederim.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama Ürün / Hizmet Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    18:45

    Sayın Müşterimiz,

    Konuya ilişkin siparişinize ait ürününüzün temin işlemleri tamamlanmış olup en kısa sürede tarafınıza ulaştırılmak üzere kargo firmasına teslim edilmiştir.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    İdefix Müşteri Hizmetleri