25 Ocak 2014

İdefix.com Çağrı Merkezinin Tutumu Sorun Çözmeye Yönelik Değil

İdefix'te çağrı merkezinin verdiği sözler/davranışlarıyla arkada işletilen sistem birbirinden farklı. Müşteri olarak tamamen izolesiniz ve size verilen sözlerin hiç bir anlamı yok. Çarşamba günü verdiğim ve stokta gözüken siparişin cuma günü (eksikte olsa) istememe ve bu şekilde olacağını defalarca belirtmelerine rağmen yapamadılar. Sipariş iptalini paketleme yapıldığı için yapamayacaklarını söylediler.

Bu nedenle kitaplarıma bir şekilde ulaşınca üyelik iptalini düşünüyorum.

Volkan 51 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile alakalı gerekli işlemler başlatılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön