İdefix.com Bulunamayan Gönderi!

Gulsah F. |

08 Ekim de idefix.com internet sitesinden sipariş verdiğim 5 kitap 10 ekim tarihin de anlaşmalı olduğu kargo şirketine teslim edilmiş gözüküyor. Sitede sipariş durumum şu an gönderimin kargo şirketine verildiği yönünde ama kargo durumumu bir türlü öğrenemiyorum. Günlerdir aramama rağmen İdefix'in müşteri hizmetleri bana sağlıklı bir bilgi veremiyor. Kargo şirketi ise kargo takip numarası olmadığı için kargomun durumunu sorgulayamıyor.

Ödemesini gerçekleştirdiğim bir siparişin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgi alınamaması firmaya karşı olan güvenimi zedelemektedir.

Konunun biran önce açıklık kazanıp gönderilerimin ya iptali ya da bana ulaşmasını ivedilikle sağlamalısınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    10:45

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişiniz 17.10.2014 tarihinde teslim edilmiştir.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri