İdefix.com Bilgilendirme Eksikliği!

Yakup Y. |

06/05/2013 pazartesi günü kitap siparişi verdim. Sitede geç temin edileceği ile ilgili hiç bir bilgi yoktu. 07/05/2013 günü tarafıma atılan mail ile 2 - 10 mayıs arası sayım yapılacağı için teslimatın gecikebileceği belirtiliyordu. Buna ancak hoppala denir. Böyle bir durum var da neden siteye bu bilgiyi koymadınız ? Aynı kitabı başka yerde de sipariş edebilirdim. Yetiştiremediğim çalışmanın moral bozukluğunu idefix giderebilir mi? Bir daha idefix asla. Firmayla bağlantı kurmanın ne anlamı var?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:22

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri