İdefix.com 8 Gündür Kitaplarım Ortada Yok Müşteri Temsilcileri de!

Selahattin B. |

8 gün önce siparişini verdiğim, sitede -stokta- ibaresi bulunan, yani stokta hazır bir şekilde bulunan, parasını peşin olarak ödediğim 4 adet kitabım hakkında en ufak bir bilgilendirmeye sahip olamıyorum.

Hiçbir müşteri temsilcisi ilgi göstermiyor, kitapların nerede olduğuna dair bir açıklama yapmıyor. Parayla rezil olmak deyiminin anlam bulduğu bir yer artık İdefix.com...

Öğrenci olduğum için derslerime kitapsız girmek zorunda kalıyorum. Eğer çok büyük bir problem varsa ve kitaplarım 20 gün sonra dahi getirilecek olsa bile, İdefix gibi bir firmanın bunu açıkça belirtmesini isterdim. Dürüstlük alanında da sınıfta kalan İdefix ile ilgili şikayetim var!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:55

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri