11 Nisan 2013

İdefix.com 6 Gündür Siparişim Hala Kargoya Verilmedi!

Sipariş Tarihi:04.04.2013, Saat: 14:26:00 günü 2 kitap siparişi verdim! Ödemeyide hemen havele ile yaptım! Cumartesi günü oldu kargon hala gönderilmemişti bende bunun üzerine canlı destekten sorunu bildirdim. Bana pazartesi günü kargoya verileceği perşembe günü sipariş günüm olduğu için temin süresinin ertesi gün başlandığı söylendi.

Bunun üzerine bende pazartesi gününü bekledim ve baktığımda hala kargoya verilmemişti. Bunun üzerine yine canlı destek hattından şikayetimi ilettim bana verilen cevap ise hafta sonu yayınevlerinin çalışmadığı bu yüzden temin süresinin pazartesiye sarktığı ertesi gün kargoya verileceği oldu. Salı günü siparişim temin edildi nihayet ama hala kargoya verilmedi!

Kadriye 105 Okunma

Cevaplar

  • İdefix.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Sayın Müşterimiz, Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık. Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Hizmetleri

  • Kadriye 17 Nisan 2013

    ürünlerimden bir tanesi uzun uğraşlar sonucu elime ayın 13'ünde ulaştı ama eksik geldi onca bekletilmeye rağmen ve bana en kısa zamanda diğer ürünüde gönderceklerini söylediler 4 gün oldu hala bir ses çıkmadı! Stoklarında olmayan ürünleri var olarak göstermek nasıl bir mantıktır anlamış değilim! pişman oldum keşke almasaydım diyorum ayrıca beni beklettikleri için ve maillerime geç döndükleri içinde kargo başka bir yerde başka birine teslim edildi! o kargoda elime hala ulaşmadı! eğer daha erken dönmüş olsalardı adresi değiştirebilirdim! bu yaptıkları sırf eziyet insana!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön