İdefix.com 2 Aydır Ürün Gönderecekler!

Gülçin O. |

İdefix.com'dan 2 ay önce kitap sipariş etmiştim. Kitap biraz gecikmeli olsa da bir cumartesi günü gelmiş ama şehir dışında olduğum için alamadım ve kitap siteye iade edilmiş. O günden beri ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, sanki tüm Türkiye İdefix.com'u arıyormuş gibi, bütün müşteri temsilcileri dolu oluyor ve sıra numaram da 10 oluyor.

Mail atıyorum ama geri dönmüyorlar. En son bir bayan geri döndü ve paranın iade edileceğini söyledi. Ancak bu ayki ekstremde paranın iade edildiği görünmüyor. Doğru bilgi vermediler gibi görünüyor. Müthiş kızgınım çünkü kimseye ulaşamıyorum, bana geri dönmüyorlar.

Aldığım ufacık bir kitap ama gerçekten pişman oldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    15:27

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetvar platformu üzerinden bugün itibari ile hizmet vermeye başladık.

    Şikayetiniz devam etmekte ise iletmenizi rica ederiz.

    Talep ve sorularınız için http://www.idefix.com/vitrin/contactus.asp linkinden bizimle iletişime geçebilir yada 0850 288 80 08 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    idefix Müşteri Hizmetleri