Idefix Ürün İade Talebi Oluşturamıyorum!
Idefix'ten verdiğim siparişte bulunan bir kitapta 169-180 arası sayfalar ters basılmış. Kusurlu ürünü iade etmek istiyorum. Web sitelerinden iade etme...
Idefix'ten verdiğim siparişte bulunan bir kitapta 169-180 arası sayfalar ters basılmış. Kusurlu ürünü iade etmek istiyorum. Web sitelerinden iade etme...
İdefix'ten GoPro12 Black satın aldım, ancak ürün kusurlu geldi. Kusurlar şu şekilde sıralanabilir: Birinci kusur, ekranda iki adet gözle görülür ölü piksel bulunmasıdır. İkinci kusur, cihazı 8 saat boyunca ilk şarja takmama rağmen şarj seviyesinin %93'te takılı kalması ve daha fazlasının dolmamasıdı...
İdefix'ten 9 Mart 2024 ğini verdiğim sipariş ait paket 12 Mart 2024 günü kargomsende firmasına verildi, onlar da teslim etmedi. İdefix'te siparişin iptalini gerçekleştirmek istiyorum ama web sitesinde öyle bir seçenek çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak teslimat sorununu bildirdim, biz takip ede...
İdefix firmasından 15.03.2024 tarihinde İdefix tarafından satılan ₺1.000 üzerinde bir alışveriş yaptım ve '500 TL Üzeri Kitap Alımında Sepette %10 İndirim' kampanyasından faydalandım. Sipariş verdiğim kitaplar dışında baskıya girmesini beklediğim kitaplar da vardı; ancak bu siparişimde yer alan kita...
Kusurlu gönderilen ürünü geri gönderdim, 10 gün oldu hala satıcı onayı bekliyorum. Bu kadar yavaş olunmaz, İdefix'ten bir daha alışveriş asla yapmam. Kusurlu ürünün para iadesini artık yapın. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, talep oluşturuldu deniyor ama sadece oluşturuluyor, çözüm yok. 'Dönec...
Çocuğumuzun ateşini kontrol edebilmek için Braun marka ateş ölçer sipariş verdim. Daha sonra bu ateş ölçerinin hatalı ölçümler yaptığını yaklaşık on kere veya daha fazla hastaneye gittiğimizde test ettirdim. Tutarsız ölçüm nedeniyle servise gönderip kalibrasyon yapılmasını rica ettim. Fakat servis,...
Beş gündür kargom Beylikdüzü dağıtım şubesinde bekletiliyor. İlgilenen muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, 'ilgileneceğiz' diyorlar ancak sonuç değişmiyor. Aynı şekilde günlerdir kargom hala elime ulaşmadı. Taksitini ödediğim halde kimsenin sorunu çözmediği görülüyor.
İdefix firmasından 10.03.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoda görünüyor. Kargo firmasını aradığımda 'haklısınız, ürünün barkodu üzerinden uçmuş olabilir ve ürün gelmemiştir, iptal edin' diyor. İdefix'i aradığımda ise 'bizim suçumuz değil' diyor. Yani ürünü idefix'ten sipariş ediyorum fak...
İdefix internet sitesinden çanta satın aldım. Kargom geldi. Her şey yolunda ancak çantayı ilk kullanımımda fark ettim ki çantanın yan cebi yırtık. Durumu fotoğrafları ile birlikte ilgili siteye bildirdiğimde benden ürünün kusurlu teslim edildiğine dair kargo tutanağı istediler. Bu arada aynı marka...
İdefix sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Aldığım ürün kusurlu cıktı ve iade talebi oluşturarak ürünü kargoladım. Satıcının eline ulaşmasına rağmen 3 gündür hala iade kabul edilmedi. Böyle saçma sapan bir alışveriş deneyimi yaşamış oldum.
İdefix üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün için yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve kargo firmasına yeni adresi ilettim ancak ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine ürün iade sürecine girdi. İdefix'e durumu bildirdim ve onlar da ürünün iade edileceğini söylediler. Ürün satıcıya ulaştı ancak 5 gündü...
Sipariş No: IDE65e36bd5e6833. Tarih 02.03.2024'te verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Kaç defa iletişime geçtim ama bir sonuç yok. En son iadesini talep ettim, o da inceleniyormuş. Hale bak, sanki işini düzgün yapmış bir de benim talebimi inceliyorlar. Neyse, yarın Tüketici Hakları'na şika...
İdefix firmasından şikayetçiyim. Bir ürün aldım, ancak kaç gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. İptal etmek istediğimde ise bu işlem gerçekleştirilmiyor. Teslimatı yapılmamış bir ürünün iptalini neden yapamıyorum? Bu durumdan dolayı pişmanlık duyuyorum. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım.
IDE65e76938d58c2 sipariş numarası ile Korkmaz A310-03 Formula -03 Granit Tost Makinesi sipariş ettik. 6 Mart'ta kargoda yaşanan aksaklıklar nedeniyle ürünü 13 Mart'ta teslim aldık. Kargo kutusu sağlamdı ancak orijinal kutunun etiketi açılmıştı. Ürünü kutudan çıkardığımızda üzeri tozlu ve muhtemelen ...
Ürünü dün sipariş verdim. Bugün elime ulaştı. Ürünü karekod okuyucu diye aldım ancak barkod okuyucu çıktı. İadesini alamayacaklarını söylüyorlar. Firma yetkilisinin ulaşmasını bekliyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Dün akşam sipariş verdim. Bu sabah kargon geldi. Öğlen iade etmek istedim ama almıyor...
İdefix (Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A. Ş.) firmasının eksik ve kusurlu ürünü nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vererek eksik, kusur oranında bedel iadesine karar verdi. İdefix'i defalarca aramama rağmen üyelik bilgilerimde bir üyeye rastlanmadığı bahanesiyle talebimi dikka...
İdefix sitesinden modem satın aldık. Modem arızalı çıktı ve çalışmadı müşteri hizmetleri modemde arıza olduğunu söyledi. Geri iade ettik fakat aynı modemi geri göndermişler. Arızalı bir ürünü neden kabul edelim? Ya da çalışıp çalışmayacağını kutusunu açmadan nasıl anlayabiliriz? Bu durumda mağdur ol...
İdefiks siparişim kargom sende firması ile kargoya verildi. Ne arandım ne soruldum. Sürekli SMS gelip, kargomun "operasyonel sebeplerle teslim edilemedi" şeklinde geri bildirim aldım. Kargom sende 'yi arıyorum kayıt açtık diyorlar. İdefiksi arıyorum yardımcı olamıyorum kargo süresi için diyorlar. Bu...
İdefix adlı online mağazadan 26.02.2024 tarihinde bir tablet satın aldım. Daha sonra fark ettim ki satın aldığım tabletin özellikleri tam olarak yazmı...
3 Mart Tarihinde İdefix.com üzerinden TV satın aldım. Satın alma aşamasında tahmini kargo süresi olarak 5 Mart görünüyordu. Bugün 11.03.2024 tarihi itibariyle ürün halen kargoya verilmedi. Geçen süre içerisinde hem idefix yetkilileri hem de satıcı firma ile defalarca görüşme yaptım. Her seferinde ...
İdefix, Türkiye'nin en büyük online kitap satıcılarından bir tanesi olarak faaliyet göstermektedir. 1996 yılında kurulan ve kitap satışı dendiğine akla gelen ilk markalardan biri olan İdefix, hali hazırda ülkenin en büyük online yayınevi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İdefix kitap başta olmak üzere kültür, sanat ve müziğe dair pek çok ürünü bünyesinde barındırmaktadır. Filmlerden müzik albümlerine, elektronik ürünlerden oyun konsollarına, hobi ürünlerinden kırtasiyeye pek çok farklı ürünü müşterilerine sunan İdefix, özel kampanyaları ve indirimleri ile de dönemsel fırsatlar sunmaktan geri kalmamaktadır.
İdefix ilk olarak 2003 yılında düzenlenen Sanal Kitap Fuarı'nda baş göstermiş, bu fuarda gerçekleştirdiği sayısız verimli etkinlik ile adından söz ettirmiştir. Son 3 yıldır en fazla ziyaretçi sayısı ile ülkenin en kapsamlı kitap fuarı ünvanını alan Sanal Kitap Fuarı, yıllık olarak 150 binden fazla kitabı yüzde 70'e varan indirimler ile sunmaktadır. Bununla birlikte İdefix, 2006 yılından beri NTV Yayınları, Can Yayınları, Yapı Kredi Yayınları ve İş Bankası Kültür Yayınları gibi dev yayınevlerinin sitelerini de işletmektedir. Edebiyat dünyasında tartışmaları süregelen konuları farklı bakış açıları ile ele alan sabitfikir.com sitesi ve TÜBİTAK desteği ile hayata geçen Türkiye'nin ilk e-kitap platformu da İdefix'in başarıları arasında yer almaktadır.
İdefix'te bulabileceğiniz pek çok farklı kitap ve kırtasiye ürünü bulunmakta. İdefix dendiğinde akla ilk olarak kitap gelmesi şaşırtıcı değildir; zira İdefix'in arşivinde aradığınız her kitabı bulmanız mümkündür. Çocuk ve gençlik kitapları, edebi romanlar, eğitim ve ders kitapları, araştırma ve tarih eserleri, sanat ve tasarım rehberleri, yabancı dil kaynakları ve çizgi romanlar, İdefix'in geniş kitap türü yelpazesinde bulabileceğiniz kitap çeşitleri arasında. İdefix'in Çok Satanlar Listesi üzerinden günümüzün en çok satan ve rağbet gören kitaplarını takip etmek ve edebiyat dünyasındaki güncel trendlerin nabzını tutmak mümkün. Yeni Çıkan Kitaplar listesinden piyasaya taze olarak sürülen eserleri takip edebilir, tarzınıza uygun yeni bir eser olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
İdefix'in geniş ürün yelpazesi yalnızca kitaplarla sınırlı kalmıyor. İdefix üzerinden dilerseniz en sevdiğiniz filmlerin DVD'lerini temin edebilir, dilerseniz favori sanatçılarınızın ister yeni ister eski albümlerine erişebilirsiniz. Geçmişten günümüze retro bir trend olarak yeniden doğan plaklar, en kaliteli versiyonları ile İdefix'in resmi sitesinde satışa sunuluyor. Marka aynı zamanda kültür ve sanata dair ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok teknolojik ürünü de bünyesinde barındırıyor. Cep telefonu aksesuarları, tabletler, fotoğraf kameraları ve çok daha fazlası, İdefix'in Elektronik kategorisinde sizlerle buluşuyor. Puzzle çeşitleri, kutu oyunları, drone çeşitleri ve maket oyuncaklar da yine İdefix'te bulabileceğiniz hobi ürünlerinden.
İdefix siparişlerinizi markanın resmi web sitesi üzerinden kolaylıkla verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, İdefix resmi online satış sitesini ziyaret ederek ihtiyacınız olan ürünleri sepetinize eklemek. Siparişinizi tamamladıktan sonra İdefix kargo bölümünden siparişinizin teslimat durumunu öğrenebilir ya da İdefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek merak ettiğiniz soruları sorabilirsiniz. İdefix yorumları ve kullanıcı görüşleri için ise doğru sayfada olduğunuz kesin. Marka ile ilgili tüm kullanıcı yorumlarını incelemek, şikayet ve önerileri okumak ve kendi deneyimlerinizi paylaşmak için İdefix'in Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.