Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
403Şikayet
2,3
Şikayet Yaz

idefix Teslim

2.225 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,3
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

İdefix Teslim Edildiği İddia Edilen Ama Edilmeyen Sipariş!

profile
1 gün önce
-

İdefix firmasından satın almış olduğum ürünlerin (sipariş no: ıde650b013e16e0c) kargomsende tarafından 22.09.23 tarihinde teslim edildiği iddia ediliyor ancak teslim edilmedi. Zaten teslim alındığı iddia edildiği saatte belirtmiş olduğum adreste kimse bulunmuyordu. Şikayetimi site üzerinden dün bild...

İdefix Siparişin Gelmemesi

profile
3 gün önce
71

İdefix firmasına 16/09 sipariş verdim, 18/09 kargom sende firmasına teslim ettik diyorlar. Ancak 4 gün ürün halen kargo firması dağıtacakmış deniyor. Ama şu an için hafta sonu da hesaba katarsak, elime ulaşması tahminen 8 günü bulacak. Müşteri hizmetlerini de aradığımda bana çözümsüz cevaplar vermek...

İdefix Siparişin Gelmemesi
İdefix Siparişin Gelmemesi

İdefix Sipariş Hatası

profile
3 gün önce
96

Ide650ae50013d51 sipariş numarası ile idefix'ten 20 Eylül çarşamba, 15:27 de hızlı kargo ile (yarın teslim) olarak aldığım ürün daha kargoya verilmemiş bile, beni kendileri arayıp sistemsel bir hatadan dolayı verilmediğinin bilgisini veriyorlar. Saat 12:12 de fakat nasıl bir sistemsel hata ise kendi...

İdefix Sipariş Hatası

İdefix Sözünde Durmuyor!

profile
3 gün önce
153

İdefix'ten aldığım IDE64f3690bd683c sipariş numaralı ve 3 günde kargo ile teslim denen ürün 3 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Hazırlanıyor gözüküyor, ürünün satışı hala devam ediyor. Ama benim ürünler kargoya verilmedi. 2 haftada cayma hakkım var mesafeli sözleşmeye göre. Fakat bunun içind...

İdefix Ürün Teslim Edilmiyor

profile
1 hafta önce
542

Kargomsende ile Bir haftadır gelemeyen kargo; İdefix'ten almış olduğum kamp masası cuma günü kargoya verildi. Operasyonel sebeplerden teslim edilemedi, müşteri temsilcisi ile görüştüm adres teyidi yapıldı ve sorun olmadığı söylendi. Gün içerisinde ya da pazartesi teslim edilecekti. Bugün Çarşamba ve...

1

İdefix Ve Kargomsende Firmalarının Yaşattığı Mağduriyet

profile
2 hafta önce
226

İdefix'ten 60075291 sipariş numaralı siparişim kargomsende firması ile 11234001456842106 takip numarasıyla gönderildi. Adresi eksik yazmışlar, kargocu da aramadan iade oluşturmuş. Kargomsende'yi arayarak itiraz ettim. Talep oluşturdular sözde ama kargo bir haftadır halen iade durumunda şubede bekliy...

1

İdefix Sipariş Teslimi Ve Kargo Firmasının Teslimatı

profile
2 hafta önce
228

29/08/2023 tarihli ve IDE64ee2dbfb39a4 numaralı siparişim 3 gün sonra teslim için yola çıkmıştır diye mesaj gelip, hemen sonra operasyonel nedenlerle iptal edilmiştir. Mesajı gönderilmiştir. 05.09.2023 tarihinde yaptığım görüşmede ise daha önce ulaşıldığı adresim söylendiği halde kurye firması taraf...

idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi

profile
2 hafta önce
1.071

idefix ürünü teslim aldığım gün içinde yaptığım iadeyi reddetti. Ürünü kalitesizlik nedeniyle nasıl teslim aldıysam aynı şekilde geri kargoladım ve iade talebim reddedildi. Büyük şirketlerden alışveriş yapmayıp daha küçük şirketlere şans vermek mi suç bilemiyorum? Sorunumun derhal çözülmesini bekliy...

idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi
idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi
idefix Haksız Yere İade Talebinin Reddedilmesi
4
Çözüldü
profile
2 hafta önce
417
Kubilay Şikayetini Yayından Kaldırdı

İdefix Ne Ürün Gönderiyor, Ne Ücret İadesi Yapıyor

profile
2 hafta önce
238

Ide64a6720e3cc2c sipariş numarasındaki ürünler bana teslim edilmedi. Yetersiz bir kargo firması bulmuşlar, daha gelmeden evde yok diyerek ürünü teslim etmediler. Günün sonunda gönderene iade edilmiş, ürünler için iade işlemi bir türlü başlatılmıyor. İade talebinde bulundum, ürün teslim edilmiş gözük...

İdefix Kargo Teslimatı Sorunu

profile
2 hafta önce
396

İdefix üzerinden 24.08.2023 tarihinde kızıma okul çantası aldım. 25.08.2023 sabah saat 6'da kargoya verildi. Ayın 29.08.2023 olmasına rağmen kargom elime ulaşmadığı için adres değişikliği yapmak durumunda kaldım. Bugün 4 Eylül ne kargo firmasından ne de İdefix'ten sağlıklı bir cevap alamıyorum. Kayı...

1

İdefix İdefix Siparişin Gönderilmemesi

profile
3 hafta önce
452

İdefix adında bir karavan şirket kurulmuş ve ona bağlı çalışan firmalar kendisi gibi 25.08.2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım 2 iş günü içerisinde kargoya verilecek bilgisi verildi. 02.09.2023 tarihi olmuş her gün aramaktayım 30 iş günü teslim tarihi varmış beklemem gerektiği bilgisi verildi.

İdefix İdefix Siparişin Gönderilmemesi
İdefix İdefix Siparişin Gönderilmemesi
1

İdefix Teknik Servis Ürünü Kayıp

profile
4 hafta önce
428

İdefix aracılığıyla teknik servise gönderdiğim ürünüm, 21 yasal iş günü geçmesine rağmen gerekli aksiyonların alınmaması, üstüne yanlış bir adrese ve kişiye teslim edilmesi ile kaybolmuştur. 3 haftadır İdefix, N11 ve Aztek Teknoloji'den herhangi bir bilgi ya da geri dönüş alamamaktayım.  Tamamen vu...

Kusurlu Ürününü Almaya Yanaşmayan İdefix

profile
11 Ağustos
1.653

İnternet üzerinden "idefix" firmasından yapmış olduğum kitap siparişimin içinde bir adet kitap sayfa baskıları eksik olarak teslim edildi. Durumu sitenin iade prosedürü çerçevesinde boş sayfaların görsellerinin olduğu fotoğraflarla ve durumu açıklayan bir metin ile aynı ürünü değişim talebi ile geri...

İdefix ve Yurtiçi Kargo Ürünü Adrese Yakın Bir Yere Teslim Etmiyor

profile
10 Ağustos
1.614

İdefix'ten satın aldığım kitaplar Yurtiçi Kargo ile gönderilmiş ama 10 km uzakta bir yere getiriliyor kargo aracı orada park ediyor ve buraya gelip teslim alın diyorlar. Eve teslimi geçtim yürüme mesafesi bir yere bile gelmiyor kargo. Kargo firması genel merkezi aradığımızda da göndericinin haberi v...

5
Çözüldü

İdefix Kargomsende Firması Sorunu

profile
09 Ağustos
1.320

"Tarafıma özür mahiyetinde çek tanımlanacağı belirtildi kargomsende firmasınca. Teşekkürler..."

İdefix'ten bir daha sırf kargomsende ile çalıştığı için online ürün satın almayacağım. Kargomsende günlerdir ürünlerimi teslim etmediği gibi hataların...

İdefix Teslimat Sorunu

profile
24 Temmuz
408

İdefix platformundan mamma Türkiye'nin bir bebek paketini satın aldım. 17.07.2023 tarihinde. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen mamma Türkiye ve idefix firmalarından defalarca arama ve mesajlarıma rağmen çözüm bulunamıyor. idefix.com üzerinde satışı yapılan ürünün ne zaman kargolanacağı sorulduğunda 1...

İdefix Ürünü Ne İade Alıyor Ne Faturamı Düzeltiyor

profile
22 Temmuz
377

İdefix'ten blender seti satın aldım. Faturanın farklı kişi adına kesilmesini istedim. Olmaz dediler. Ben de ürünü iade etmek istedim. Müşteri ilişkilerinden arayan bayan bana değişikliğin olabileceğini söyledi. Ürünü teslim alın sonra değişikliği yapalım dedi. Ürünü teslim aldım. Ancak fatura değişi...

1

İdefix Ve Kargom Sende Firmaları Ürünümü Kaybetti Ve Bizi Mağdur Etti!

profile
21 Temmuz
448

İdefix'ten aldığım buharlı düzleştirici (ütü) kargom sende firmasına teslim edilmiş ve firma ürünümü kaybetmiş. Bize sorulmadan iade talebi oluşturulmuş. Kargom sende firmasını aradığımda süreci öğrendim. İdefix ürünü kargom sende firmasının kaybettiğini söyledi ve ellerinde ürün kalmadığı için para...

profile
26 Temmuz
342
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır idefix 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör