İdefix Müşteri Hizmetleri Sipariş Şikayetleri

(1.740 şikayet)
İdefix

Yapmış olduğum WX32377523 numaralı sipariş numaramla yapmış olduğum alışveriş 4 kitap iken 3 kitap elime ulaştı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini devamlı aramama rağmen ne kitap yeniden gönderildi ne param…

2 g
İdefix

6 adet siparişim 5 adet olarak tarafıma kargo ile teslim edildi. 08.11.2018 tarihinde inceleme için kayıt oluşturuldu. 3 kez sonucu öğrenmek için müşteri hizmetlerinizi aradım ancak yapılan sürekli olarak kaydı…

2 g
İdefix

01/10/2018 tarihinde siparişim parçalı sevkiyat şeklinde elime ulaştı. İçinde bir adet kitabım eksikti, aynı saat içerisinde müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar. 3 gün sonra aradığımda depolarında yoğunlu…

3 g
İdefix

WX75544178 numaralı siparişim yaklaşık 2 hafta önce elime geçti fakat eksik bir kitap vardı ve parası kredi kartımdan çoktan çekilmişti. Kargomu açtığım an İdefix müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda ha…

4 g
İdefix

WX88662083 numaralı siparişim 2 haftadır faturası kesilmiş vaziyette bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında durumun aciliyetini ilettiklerini söylüyorlar, fakat problemin ne olduğuna dair k…

09 Kasım
İdefix

27.10.2018 tarihinde wx41639783 sipariş numarasıyla 10 adet kitap ve 1 adet oyuncak sipariş ettim, ilk mesaj geldiğinde 5 kitap ve bir oyuncağın kargoya verildiğini bilgisi tarafıma iletildi, kargo geldiğinde d…

09 Kasım
İdefix

23 Ekim 2018' de vermiş olduğum sipariş yanlış geldi, bende iade ettim. Sonrasında doğru kitaplar gelmediği için siparişimin iptalini ve paramın kredi kartıma iadesini istedim. Hala bir gelişme yok. Süreçle ilg…

08 Kasım
İdefix

İdefix'ten 23 Ekim 2018 tarihinde 5 adet kitap aldım, hepsi aynı gün içinde faturası kesildi hazırlandı ancak 8 Kasım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım bana üçünde de ta…

08 Kasım
İdefix

28.10.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişten üç kitap eksik gönderildi. Eksik kitaplardan bir tanesi daha sonra gönderildi lakin iki kitap hala eksikti. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdiğimde 05.11.2018…

08 Kasım
İdefix

İdefix'ten 29 Ekim’de 11 adet kitap aldım ,hepsi aynı gün içinde faturası kesildi hazırlandı ancak 5 Kasım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım bana ikisinde de talebiniz …

05 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları