İdefix Mail Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(18 şikayet)
İdefix

İdefix'ten kitap siparişi verdim. İki ciltlik bir kitap idi. 2. cildi geldi ve 1. cildi gelmedi. Bu konuda maillerime yanıt bile verilmedi.

05 Haziran
İdefix

Sipariş 4 kitabı içeriyordu. Kitaplar 10 gün gönderilmedi. Mail atınca da sadece bir kitabı "acilen" kargoladınız. Kalanlarından biri iptal edildi. Diğer ikisi de ayrı ayrı kargolandı her gün kargo yolu gözleme…

06 Mart
İdefix

İdefix sitesinden 15 Şubat tarihinde verdiğim siparişin faturası 16 Şubat tarihinde kesilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, acil gönderi notu düştüktlerini, geri dönüş yapacaklar…

01 Mart
İdefix

İdefix sitesi kadar müşterisini aşağılayan bir sistem yok. Yorumları okuyorum ve bilakis herkes şikayetçi. 1 hafta önce verdiğim sipariş hala kargo da değil. Kaç defa aradım, kaç defa mail attım. Adam yerine ko…

02 Ocak

Kadriye'nin Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü
İdefix

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

27 Aralık 2017
İdefix

On gün önce sipariş vermeme rağmen siparişimin bir kısmı teslim edilmedi. Mail ve telefonla ulaşmaya çalıştım hiçbir şekilde cevap dahi gelmedi ilgililere şikayet edeceğim. Günümüzde bir günde birçok firma sipa…

18 Kasım 2017
İdefix

Nedendir bilinmez hala stokta gösterilen ürün için hiçbir şey sormadan sipariş iptali yaptılar. Bugüne kadar hızlı teslimat yaptıkları için tercih ettiğim bir firmaydı. Bir mail ile iptal ediliyor ve neden ipta…

06 Nisan 2017
İdefix

İdefix.com gerçekten müşteri memnuniyeti yerlerde olmalı. 21 gündür kitabı kargolayamadılar yasal süre 30 gün kaldı 9 gün telefonlara ulaşmak imkansız. Maillere cevap veren yok toplamda 20 mail attım 1 tane cev…

09 Şubat 2017
İdefix

27.01.2017 tarihinde verdiğim 8 kitap hala gelmedi, gelmemesi bir yana maillerime cevap vermiyorlar, sipariş takibinde hala "siparişiniz hazırlanıyor" kitapları yeniden yazıyorlar herhalde, Twitter'dan yazdım o…

04 Şubat 2017
İdefix

01.01.2017 'de verdiğim siparişten elime hala ulaşmayan 3 adet ürün var. Müşteri…

26 Ocak 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön