22 Mayıs 2017 #8407004

İdefix Siparişin Gönderilmemesi Sorunu

11 Mayıs 2017 tarihinde wx 84768980 numaralı sipariş faturası kesildiğini bildirilmekle beraber hâlâ tarafıma gönderilmemiş. Kuruma yazdığım e-postaya yanıt yazılmamıştır. Kurum kurumsal bir kimlik taşıyormuş görüntüsüne sahip ise de aslında gönderilen e-postaya yanıt dahi yazmayarak müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakında ilgisiz bir tavra sahip olduğunu kanıtlamaktadır. Faturayı kesmekle kargoyu göndermek arasında geçen bu zamanın açıklamasını yapmayı kurumun tüzel kişiliğine bırakarak siparişlerimin tarafıma en kısa zamanda gönderilmesini istiyorum.

Tugyan 259 Okunma

Cevaplar

  • Tugyan24 Mayıs 2017

    Sayın Yetkili, tarafıma bilgi verilmedi. İşlem başlatılmadı. İnternet sitenizde nasıl durumdaysa berdevam aynı biçimde duruyor siparişim. Buraya şablon mesajlar yazmayın. Siparişimi gönderin veya en kısa zamanda paramı iade edin.

  • İdefix Temsilcisi22 Mayıs 2017

    Sayın Müşterimiz, Konuya ilişkin gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön