04 Eylül 2015 #3650136

İdefix 1 Aydır Siparişimi Bekliyorum!

7 Ağustos'ta yaptığım alışveriş sonucunda, sipariş ettiğim 5 kitaptan sadece 1 tanesi yırtık poşette geldi (Otomatik Portakal). Siparişim eksik ve kargo paketi yırtık geldiği için kabul etmedim. O günden beri siparişlerimin tam olarak geri gelmesi için aralıklarla kargo şirketini ve İdefix.com müşteri hizmetlerini arıyorum.


Daha önceki aramalarım boşa gitmiş gibi hissediyorum çünkü her arayışımda sıfırdan problemimi iletip aynı tıpatıp geri dönüleceği ile ilgili aynı cevabı alıyorum ki geri bildirimde bulunulmadı. Defalarca aramam ve maillerim sonucunda 25 Ağustos tarihinde sadece gönderim kodumu ileten bir mail aldım. Mailden beri 10 gün oldu, iptal mi etmeli, dava mı etmeli bilemiyorum.

Mine 92 Okunma

Cevaplar

  • İdefix Temsilcisi15 Eylül 2015

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, İdefix Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön