Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

idefix Ürünlerim 11 Gündür Kargolanmadı

332görüntüleme
Nurgül
Nurgül 25 Ekim 08:12

14.10.2021 tarihinde sipariş oluşturdum. Stok durumları ile ilgili hiçbir ibare olmayan kitaplar olmasına rağmen o günden beri "sipariş hazırlanıyor" ibaresi değişmedi. Defalarca aradım sadece müzik dinliyorum. Cevap verecek kimse çıkmıyor. Şimdiye kadar böyle bir şeyle karşılaşmadım, neler oluyor anlamadım.

idefix Logo
idefix25 Ekim 09:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix26 Ekim 09:44

Sayın Nurgül Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

Nurgül
Nurgül29 Ekim 17:49

29.10.2021 günü siparişlerim elime ulaştı, teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 Kasım çarşamba günü sipariş verdim, telefonla arayıp yurt dışına çıkacağımı ürünlerin tahmini ne zaman elime ulaşacağını sordum, yarın fatura kesilir ve kargoya verilir ürünleriniz tedarik edilmiş dediler. Bugün 13 Kasım cumartesi hala fatura bile kesilmemiş görünüyor, siparişiniz hazırlanıyor di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Şikayetleri okumuş olmama rağmen kitabı bir tek burada bulduğum için sipariş verdim 5 gün oldu ve şimdi de araya hafta sonu girdi ancak ödemeyi kredi kartından almış olmalarına rağmen sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Bu kadar şikayete rağmen halen böyle bir sorunla karşılaşılıyorsa diyecek hiçbir şey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

İdefix'ten 2 kasımda 1 tane kitap 1, tane tükenmez kalem, ve bir tanede mouse pad sipariş verdim. Sipariş hazırlanıyor diyor ama fatura bile kesilmemiş kargoya da verilmiyor. Benim gibi bir çok insan şikayet etmiş lütfen artık ürünlerimi kargoya verin. Günlerdir bekliyorum. Ürünleri kargoya vermeniz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 11:47

15.10.2021 de vermiş olduğum siparişin hala elime ulaşmamış olası ve sipariş takibine baktığımda 25.10.2021 de hala"siparişiniz hazırlanıyor"yazıyor. Bu siteden ürün aldığıma çok ama çok pişman oldum. Arıyorum telefona bakan yok, mail atıyorum cevap yok, İptalini istedim bakalım ne olacak. Grubumuzu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 12:52

idefix'e 10 gün önce 12 Ekim'de 3 adet kitap sipariş verdim ve kitaplar hala elime ulaşmadı. Kargolama günleri 16-20 Ekim yazıyordu fakat günlerdir sipariş hazırlanıyor diyor, ve hala faturası bile kesilmedi olarak gözüküyor. Lütfen kitaplarımı gönderin artık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 00:33

9 Ekim 'de sipariş verdim ve sistemde siparişim hazırlanıyor gözüküyor. 11 -15 Ekim arası kargoya verilmiş olmalıydı. Elbette yasal bir sürenin olabileceğinin ben de farkındayım. Siparişimle ilgili ayrıntılı bilgi almak istiyorum. Ürünler temin edilemeyecek veya gönderilemeyecekse de ürün iptali ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 19:38

Siparişimi vereli 9 günü geçti. Sipariş hazırlanıyor yazıyor hala. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Arıyorum mail atıyorum cevap yok. Bayağı mağdur ettiniz. Öğrencilerim kitaplarını bekliyor. Bu nasıl bir ticaret. Eğer elinizde ürün yoksa bunu söyleseniz biz de ona göre davranırım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 02:04

25 Eylül'de idefix üzerinden WX26454355 sipariş numaralı 4 adet kitap sipariş ettim. Ben sipariş ederken hepsi var gözüküyordu ellerinde hatta şu an benim sipariş ettiğim fiyattan bile indirime girmiş, ürün ellerinde var yani ama bana neden ulaşmıyor. 6 gündür siparişiniz hazırlanıyor da kaldı öylec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 14:52

İdefix stokta olmayan ürünü var gibi gösterip satış yapıyor ve Siparişiniz Hazırlanıyor diyerek teslimat süresini aşarak bekletiyor. 04.04.2021 tarihinde gece yarısı yaptığım siparişi anında kargoya vererek beni sevindirmişti. Gel gör ki durum öyle değilmiş. Türkiye'nin en uzak iki noktasına bile ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 16:11

11.02.2021 tarihinde İdefix ten vermiş olduğum siparişimin durumunda hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Daha önceden verdiğim siparişlerimde bu siteden böyle bir sorun yaşamamıştım fakat mağdur oldum. Kitapların elime acilen ulaşması gerekiyor. Lütfen gereken neyse yapılsın. Böyle bir durum sizi...