Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

idefix Teslim Süresi Çok Uzun

516görüntüleme
Çağdaş
Çağdaş 22 Ekim 13:58

15.10.2021 de İdefix ten aldığım kitaplar hala hazırlanıyor görünüp kargoya verilmemiş. Sipariş numaram w**74096770 dır. 7 günlük bekleme süresi (sadece kargoya verme) gerçekten çok fazla yaşadığımız dünyada. 1 günde şehir ine teslimat veren firmalar var.

idefix Logo
idefix22 Ekim 14:02

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix24 Ekim 13:04

Sayın Çağdaş A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İdefix'ten Trendyol üzerinden bir kitap siparişi verdim ama vermez olaydım. Siparişim 11 Kasım günü kargoya verildi ama tarafıma kargom teslim edilmiyor. Sürekli operasyonel sebep dolayısıyla teslim edemediklerine dair mesaj gönderiliyorlar. Gerçekten deli ediyorlar insanı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 Kasım çarşamba günü sipariş verdim, telefonla arayıp yurt dışına çıkacağımı ürünlerin tahmini ne zaman elime ulaşacağını sordum, yarın fatura kesilir ve kargoya verilir ürünleriniz tedarik edilmiş dediler. Bugün 13 Kasım cumartesi hala fatura bile kesilmemiş görünüyor, siparişiniz hazırlanıyor di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siparişim hala kargoya verilmedi. Birilerine ulaşmak oldukça zor bugün 4. Gün oldu. Şikayetleri okudum insanlar çok mağdur olmuş buradan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Kitaplarımı kargolar mısınız lütfen sipariş no:WX73553090 ya da para iade mi gerçekleştirin

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 20:26

İdefix'ten iki kitap siparişi verdim 6 gün önce fakat hâlâ kargoya verilmemiş. Şu an fatura kesildi yazıyor sadece. Bir an önce kargoya verilmesini istiyorum eğer 2 gün içinde kargoya verilmez ise siparişi iptal edip para iadesi alacağım. WX73915470(Sipariş takip no)

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 13:03

11 Ekim 2021 tarihinde İdefix internet sayfasından WX68668460 sipariş numaralı 2 tane kitap aldım. 18-22 Ekim tarihlerinde kargoya verilecek bilgisi yazıyordu fakat halen kargoya dahi verilmemiş DM ve telefon aramalarında da ulaşılamıyor kimse telefonları açmıyor gerekenin yapılmasını arz ederim.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 11:06

15.10.21 de İdefix ten aldığım kitaplarım hala hazırlanıyor görünüp kargoya verilmemiştir. Sipariş numaram w**8598760 dır. Bu olayın en kısa zamanda çözüme ulaşması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hiçbir yerde böyle bir şeyle karşılaşmadığım için bir daha tercih edeceğimi de zannetmiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 15:26

11/10/2021'de internetten vermiş olduğum sipariş 19/10/2021 'e kadar kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri telefonla ulaşmaya çalıştım. Ama telefona bakan yok. Sonunda telefon açıldı. Karşımdaki sanki ben haksızım uygulamasına kalkışıyor. İdefix gibi ulusal bir firma böyle bir uygulamaya t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 12:53

12.10.2021 tarihinde siparişini verdiğim kitaplarım hala kargoya verilmedi. Şikayet kısmını incelediğimde ise genel bir sıkıntı olduğunu fark ettim. Eğer kitap tedarik etmede ve kargoya vermekte sıkıntı yaşıyorsanız kitap siparişini sıkıntıyı giderene kadar kapatırsınız. 15 gün önce verilen siparişl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 11:53

6 Ekim 2021 tarihinde İdefix'ten bir kitap alışverişi yaptım. Tahmini teslimat tarihi 7-11 Ekim'di. Şu an 17 Ekim ve benim kitaplarım daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da beni geçiştiren cevaplar alıyorum. 14 Ekim günü kitaplar paketleniyor, ama bugün 17 Ekim ve hala kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 10:24

İdefix'ten 5 Ekim tarihinde ısmarladığım kitap halen kargoya verilmedi. Sipariş verirken 9-11 Ekim tarihinde kargoya verecekleri yazıyordu. Eğer kitap stoklarında yoksa en azından bunu haber vermeleri gerektiğini düşünüyorum ki siparişi iptal edip başka bir platformdan aynı kitabın siparişini vereyi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi