Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

idefix Siparişleri 15 Gündür Bekletip Sonrasında Hasarlı Ürün Gönderiliyor!

638görüntüleme
Günberk
Günberk 02 Kasım 2021 15:22
idefix Siparişleri 15 Gündür Bekletip Sonrasında Hasarlı Ürün Gönderiliyor!
idefix Siparişleri 15 Gündür Bekletip Sonrasında Hasarlı Ürün Gönderiliyor!

WX23673219 numaralı siparişimi 7 Ekim'de vermeme rağmen ısrarla siparişimin kargoya verilmesi 15 günü aşmıştır. Buna rağmen siparişimdeki 100 TL üstündeki Osmanlı Tasvir Sanatları 1: Minyatür kitap ciddi hasarlı olarak gönderilmiştir. 15 günden fazla bekletilip hasarlı ürün gönderilmesine anlam vermek gerçekten zor. Bu ürünün iade işlemini ya da ürünün düzgün haliyle gerçekleştirmek istiyorum. Sitedeki iletişim bölümünden ve çağrı merkezlerinden karşılık verilmemektedir.

idefix Logo
idefix02 Kasım 2021 15:24

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix02 Kasım 2021 15:28

Sayın Günberk G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

Günberk
Günberk04 Kasım 2021 15:33

Benden istenen ürünün Yurtiçi Kargo gönderi kodu: 905692268225

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hem siparişi verdiğim site ile hem de kargo ile sorun yaşadım. İdefix den 2 kitap siparişi verdim. 28.12.2021 de verdiğim sipariş kargomsende ile 29.12.2021 de yaşadığım şehre gelmesine rağmen bana ulaşması yaklaşık 20 gün sürdü. Kargoya ulaşabilmek için 2 kez kargo şirketini 2 kez İdefix'i aramak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

17.01.2022 tarihinde wx75217539 sipariş numaralı siparişimi verdim. 6 kitap siparişi vardı,1 tanesi eksik geldi. Madem stokta yok neden satışta? Kargom teslim edilmiyor ve ücret iadesi yok. Asla sistemleri işlemiyor, mağdur oldum. Uygulama programları da ilginç. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sayın bankalar arası kart merkezi sahiplerine yöneticilerine yetkililerine çalışanlarına ve kredi kartımın ya da banka kartımın bağlı olduğu bankanın sahiplerine yöneticilerine ve yetkililerine vede turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. Sahiplerine yöneticilerine yetkililerine ve çalışanlarına ve ken...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Siteden 4 Ocak salı günü vermiş olduğum WX32596076 numaralı siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Önceden de bu siteden iki kere alışveriş yapmıştım. Siparişimin ertesi günü kargoya verilmişti. Hızlarına güvenerek yine sipariş oluşturdum ama maalesef bir haftadır h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İdefix'le ilgili kaçıncı şikayetim bilmiyorum. Trendyol'dan aldığım siparişimi ucuz olduğu için kargolamaya zahmet etmiyorlar. Kaç haftadır kargo bekliyorum. Trendyol üzerinden soru da sordum ancak ne yazık ki cevap vermeye tenezzül dahi etmiyorlar. Böyle olmamalı. Her seferinde aynı sorunu yaşamakt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31 Aralık'ta sipariş verdiğim kitaplar tatil günlerini saymazsak 2 iş günü boyunca kargoya verilmedi. İlk gün sipariş hazırlanıyor, bugün ise fatura kesildi paketlendi diyor ama kargoya verilmiyor. Böyle kötü bir deneyim yaşayacağımı bilsem sipariş vermezdim. Yoğunluk var deniyor telefonda eğer yoğu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Geçen hafta İdefix'ten 2 adet kitap ve 1 adet kalem aldım. WX28618202 numaralı siparişindeki kalem kullanılmış halde çizik ve yıpranmış şekilde geldi. Biz parayı sokakta bulmuyoruz, iade etmek için kargoya vermeye bile utanıyorum yahu. İçindeki mürekkebi bile kullanılmıştı.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 19:14

İdefix mağazasının Trendyol'la asla ilgilenmemesi gibi bir durumla karşı karşıyayım. Sınavına gireceğim kitabı sizden sipariş ediyorum. İstanbul da oturduğum için kargonun max 3 gün içerisinde elimde olacağını düşünerek, verdiğim bu siparişi, sizin aradan geçen üç dört günde ancak hazırlayabildiğini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 20:39

İdefix üzerinden sipariş ettiğim ürünler yaklaşık 15 gündür geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Okul için sipariş ettiğim kitaplar ne yazık ki İstanbul içi olmasına rağmen berbat, koordinasyona sahip kargo çalışanları olduğu için gelmedi. Kesinlikle bir daha idefix'ten sipariş oluşturmayacağım. Müşt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 15:45

Tez hazırlamak için 13 Aralık'da İdefix 'ten iki kitap birkaç kalem sipariş ettim. Tam beş gün sonra kitapları temin edebildiler. Daha sonra Papua yeni yine gibi bir kargo firmasına vermişler. Adı sanı duyulmamış bir kargo firması. 18 Aralık'ta kargoya verilmiş hala ortada bir şey yok. Bu kadar önem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi