Toplam çözüm sayısı
..
idefix ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

idefix Siparişimin Elime Ulaşmaması

441görüntüleme
Mustafa
Mustafa 18 Ekim 16:29

Tam bir hafta önce İdefix'ten iki tane çizgi roman sipariş etmiştim. WX2425**54 numaralı siparişimin detayına baktığımda hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Anlamadım yani çizgi romanı baştan mı yazıyorlar. Bir hafta geçti hala kargoya verilmedi bir an önce elime ulaşmasını istiyorum

idefix Logo
idefix18 Ekim 16:34

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

idefix Logo
idefix19 Ekim 13:37

Sayın Mustafa Z., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 Kasım çarşamba günü sipariş verdim, telefonla arayıp yurt dışına çıkacağımı ürünlerin tahmini ne zaman elime ulaşacağını sordum, yarın fatura kesilir ve kargoya verilir ürünleriniz tedarik edilmiş dediler. Bugün 13 Kasım cumartesi hala fatura bile kesilmemiş görünüyor, siparişiniz hazırlanıyor di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 19:48

İdefix'ten almış olduğum kitaplar hala kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihlerinin süresi de doldu. Mailime gelen bağlantıya tıkladığımda siparişimin onay beklediği bilgisi verilirken; site üzerinden baktığımda sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Sipariş verdiğim 2 kitaba özellikle ihtiyacım v...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 11:37

18.10.2021'de kitap siparişi verdim. Bugün 26.10.2021 sipariş henüz elime geçmedi. Bende saf gibi sürekli sitenin güvenliğine soruyorum kargom geldi mi diye. En son bugün kargo henüz gelmeyince, internet sitesinden sipariş durumuna baktım ki; siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Şok oldum ya 8 gündür ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 00:33

9 Ekim 'de sipariş verdim ve sistemde siparişim hazırlanıyor gözüküyor. 11 -15 Ekim arası kargoya verilmiş olmalıydı. Elbette yasal bir sürenin olabileceğinin ben de farkındayım. Siparişimle ilgili ayrıntılı bilgi almak istiyorum. Ürünler temin edilemeyecek veya gönderilemeyecekse de ürün iptali ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 16:01

5 gün önce satın aldığım kitaplar için, hala daha sipariş hazırlanıyor yazıyor. Fatura bile kesilmemiş. Fatura kesilecek, kargoya verilecek, bana ulaşacak. Bu kadar bekleyeceğimi bilseydim başka yerden satın alırdım. Arıyorum, bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine. Sipariş Numarası: WX68275***.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 11:06

09.10.2021 tarihli siparişim hâlâ kargoya verilmedi siparişiniz hazırlanıyor yazıyor günlerdir. Kendi uygulama sayfalarında 5 gün içerisinde kargoya verileceği yazdığı halde bugün tam 9 gün oldu hala kargoya verilmedi. Çocuğumun okul eksiklerini almıştım okuldan istiyorlar zor durumda bıraktıkları i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 11:27

09.10.2021 tarihinde yaptığım WX2358**31 numaralı siparişim hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Faturası kesilip kargoya verilemedi 6 gündür. Normal şartlarda kargoyu bu kadar beklemek normal karşılanabilir belki. Ancak faturayı kesip kargoya vermek bu kadar uzun sürmemeli. En kısa sürede il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 12:31

İdefix lütfen insanları mağdur etmemek adına bu işi bırakın. Tam bir hafta öncesinde sipariş ettiğim kitaplar halen kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor kısmında takılı kaldı. Daha önce durumun aciliyetini belirttiğim halde hiçbir çözüm ve sonuç yok. Sizin yüzünüzden hocanın bile kitap sipari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 19:49

8 gün önce 7.10.2021 tarihinde verdiğim kitap siparişi hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına baktığımda sipariş hazırlanıyor görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda sadece hazırlandığını söyleyip kapattılar. Sipariş no:wx55483851 bilgi bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 18:24

WX8452******11 Ekim 'de sipariş verdim ve sistemde siparişim hazırlanıyor gözüküyor hala. En azından üç gün içerisinde kargoya verilmiş olmalıydı. Elbette yasal bir sürenin olabileceğinin ben de farkındayım. Fakat online alışverişin ve kargoculuk hizmetlerinin bu kadar geliştiği dönemde sürecin uzam...

  • profile
1 Destekçi